L’application DisneyNOW ne fonctionne pas, les moyens de résoudre le problème

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À une époque où le contenu non pertinent est hautement accessible sur Internet, L’application DisneyNOW ne fonctionne pasl’une des chaînes dédiées au contenu pour enfants, est une chaîne incontournable pour les parents lorsqu’il s’agit d’impliquer leur enfant dans un contenu pertinent, bien informé et significatif.

Lire aussi : Activer Disney+ par Disneyplus.com commencer | Disneyplus.com/begin 2022

Malheureusement, L’application DisneyNOW ne fonctionne pas et les utilisateurs d’applications sont confrontés à des problèmes depuis un certain temps déjà. Ces problèmes apparaissent lors de la diffusion du contenu sur l’application. Ces problèmes prennent parfois tellement de temps à résoudre que l’utilisateur regrette de s’y être abonné.

Cependant, avant de vous décider à mettre fin à votre abonnement ou à vous rendre sur d’autres chaînes dédiées aux enfants, voici quelques-unes des solutions qui peuvent vous aider à vous débarrasser des problèmes de l’application.

Recherchez les raisons pour lesquelles l’application DisneyNOW ne fonctionne pas ou crée des problèmes

Avant de vous lancer dans la résolution d’un problème, il est toujours préférable de comprendre les causes des problèmes que vous avez rencontrés. Vous trouverez ci-dessous les raisons qui peuvent créer des problèmes et peuvent être une raison pour laquelle l’application DisneyNOW ne fonctionne pas.

  • Connectivité Internet
  • Identifiants de connexion incorrects
  • Ancienne version de l’Application
  • Données d’application ou cache corrompus
  • Incompatibilité due à des applications tierces
  • Insectes
  • Erreur d’appareils de diffusion en continu

Lire aussi : Essai gratuit de Disney plus

Résolution des problèmes d’application DisneyNOW

Une fois que vous comprenez la racine du problème, il est plus facile de le résoudre.

Ici, nous avons quelques étapes qui pourraient résoudre votre problème lorsque L’application DisneyNOW ne fonctionne pas. Assurez-vous de suivre chacun d’eux jusqu’à ce que votre application recommence à fonctionner sans problème.

  • Vérifiez si votre application DisneyNOW est à jour ou non

L’une des raisons les plus courantes des problèmes lors de la diffusion en continu sur l’application est une application obsolète qui ne reçoit plus les mises à jour du serveur. Bien que de nombreuses personnes choisissent de mettre à jour automatiquement les applications, beaucoup comptent toujours sur la mise à jour manuelle des applications.

Ainsi, il devient important de vérifier la version de votre application avant de se lancer dans le dépannage, puis de résoudre les problèmes. S’il s’agit d’une ancienne version de l’application, mettez-la à jour, puis accédez au service de diffusion en continu.

  • Supprimer les fichiers de cache et les données stockées

Bien que le cache joue un rôle majeur lorsqu’il s’agit d’accéder aux données hors ligne, il peut également causer des problèmes s’il est corrompu ou si un fichier de ressources est manquant. Cela peut entraîner le blocage ou l’échec de votre application lors du chargement.

Supprimez le cache ou d’autres données stockées de l’application, cela peut supprimer ou réparer les fichiers responsables de la création de problèmes. Pour effacer le cache, ouvrez l’application DisneyNOW, accédez aux paramètres et effacez le cache et les autres données stockées.

La suppression de ces données restaurera l’application, y compris vos identifiants de connexion ainsi que vos préférences de contenu.

  • Ré-authentifier DisneyNOW

La réauthentification de votre abonnement DisneyNOW peut également résoudre les problèmes auxquels vous êtes confrontés. C’est l’un des moyens qui peut résoudre la plupart des problèmes avec l’application.

Pour ré-authentifier votre abonnement, suivez les étapes ci-dessous :

  • Ouvrez les paramètres de l’application DisneyNOW sur votre appareil de visualisation.
  • Sélectionnez votre fournisseur de télévision dans le menu.
  • Cliquez sur « Autoriser l’accès au fournisseur de télévision » pour authentifier votre application, vous recevrez un code d’activation.
  • Ouvert disneynow.com/activer et entrez le code. Cela vous redirigera vers la page de votre fournisseur de télévision.
  • À partir de cette page, connectez-vous à votre compte pour terminer le processus d’authentification et vous êtes maintenant prêt à accéder à votre contenu préféré.

Lire aussi : Problèmes de connexion à Disney plus

  • Supprimer et réinstaller l’application

Votre application DisneyNOW devrait fonctionner correctement après la réauthentification, mais si ce n’est pas le cas, le problème peut provenir de l’application elle-même. Certains fichiers peuvent être corrompus, manquants ou contenir des bogues, ce qui peut expliquer pourquoi le problème persiste.

Supprimer l’application, puis la réinstaller peut résoudre tous les problèmes liés à l’application et vous offrir à nouveau une expérience de streaming fluide.

  • Redémarrez l’appareil de diffusion en continu

Une autre façon de résoudre le problème consiste à redémarrer votre appareil de diffusion en continu. Pour redémarrer l’appareil, débranchez-le de l’alimentation, attendez environ 2 à 5 minutes, puis rebranchez-le et allumez-le.

Un bouton « Hard reset » situé sur le panneau arrière de l’appareil peut également être utilisé pour redémarrer et réinitialiser l’appareil.

Que faire si le problème persiste sur l’application DisneyNOW ?

Bien que les solutions mentionnées ci-dessus soient suffisantes pour résoudre les problèmes avec l’application, il est parfois possible qu’elles ne résolvent pas un problème pour vous.

Dans ce cas, L’application DisneyNOW ne fonctionne pas vous pouvez soit contacter DisneyNOW en allant sur le lien DisneyNOW.com/feedback ou en vous connectant avec le service client au 1 (855) 545-0310 pour toute assistance technique et de lecture vidéo.

Activer Disney Plus

Pour en savoir plus sur l’activation de disney plus sur un autre appareil, nous avons des didacticiels complets étape par étape pour tous les appareils pris en charge. Cliquez sur les liens ci-dessous pour sélectionner votre appareil et voir les instructions d’activation complètes :

Activez Disney plus sur – Smart TV, Fire TV, Apple TV, Samsung TV, Xfinity, Chromecast, Sony, Philips via disneyplus.com/begin

Activez Disney Plus sur – Android, iOS, PC, Roku, Xbox, etc. à l’aide de l’URL de connexion/début de disneyplus.com.

FAQ

Pourquoi DisneyNOW continue-t-il de s’arrêter ?

Il s’arrête si votre vitesse Internet est lente ou si votre version est obsolète. Il s’arrête également si vous avez de nombreux fichiers de données en cache ou stockés.

Comment vider mon cache DisneyNOW ?

Pour effacer le cache, accédez aux paramètres de votre appareil, puis accédez aux applications et sélectionnez Disney, puis cliquez sur effacer le cache et les données.

Comment puis-je utiliser DisneyNOW sans fournisseur de télévision ?

Vous pouvez le voir sur des services de streaming comme YouTube TV, Hulu, Sling, FuboTV, etc.

Est-ce que DisneyNOW est sûr et bon ?

Bien que DisneyNOW soit une plate-forme populaire, sa note de 2,14 montre que les utilisateurs ne sont pas satisfaits de leurs services.

Qu’est-ce que l’application DisneyNOW ?

L’application DisneyNOW est une chaîne dédiée à fournir du contenu pertinent pour les enfants.

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